■ご注文のながれ
①ご注文が確定しますと自動返信メールが送信されます
その後、担当スタッフより「オンラインストアへのご注文について」というメールをお送りいたします
こちらのメールに「お振込先の口座番号」が記載されていますので必ずご確認くださいませ
↓
②お客様からの支払い確認後
お支払いの確認と商品発送予定日が記載されましたメールを送信し、発送させていただきます
■メールが届かない場合
注文したので確認メールが届かない!という場合の原因として
*ご入力いただいたメールアドレスの誤り
*チマホマ社からのメールが「迷惑メール」もしくは「なりすましメール」と判断され
迷惑メールとして受信している可能性があります
いまいちど「迷惑メールフォルダー等」のご確認をお願いいたします
*ドメイン指定受信などの受信拒否をされてましたら
【chimahoma@gmail.com】からのメール拒否解除をお願い致します
チマホマ社からのメールが1日経っても来ない場合
メールが上記の理由で届いていない可能性があります
その際はお手数ですが、再度メールにてご連絡ください
■支払い期限について
お振込期限はご注文日から2週間とさせれいただいています
期限内にお振込がなかった場合、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください